Redes Sociales: Ciudad Segura

Por: Coronel Nelson Quiñones Manchola

Las redes sociales avanzan de manera vertiginosa, logrando desde varios matices la transformación del mundo. Por supuesto, impactan en la seguridad ciudadana jugando un papel trascendental en la información o desinformación de la comunidad, como es el caso de las «fake news» que invaden las redes, y que en muchos casos, ciudadanos incautos por el afán de difundir la información a sus contactos, ayudan de forma irresponsable a proliferar, cualquiera que sea la falsa información.

Por otra parte, desde varias ópticas se hace una crítica permanente no solo a las redes sociales, sino a los dispositivos tecnológicos por su capacidad de “entretenimiento”, y que muchas veces llega a afectar la comunicación familiar. No obstante, para la Institución, las redes sociales han sido una fortaleza para comunicar y recibir información con la ciudadanía, puesto que muchas veces una información viene acompañada de datos que en forma inmediata transmiten una realidad como videos, audios, ubicaciones, entre otros. Por tal razón se están aprovechando herramientas como la aplicación WhatsApp, para poner en red a los ciudadanos y hacerlos más protagonistas en la gestión de entornos seguros y en convivencia.

Es por eso, que dada la importancia que se está dando a las redes sociales, actualmente mediante del Plan Choque 100 días “el que la hace la paga”, seguridad con legalidad, se contempla un componente de integración de la comunidad y las autoridades a través de la participación cívica. Para este propósito, se vienen dinamizando actividades, donde el factor clave es la solidaridad e integración ciudadana, mediante herramientas cotidianas, efectivas y prácticas.

Dentro de estos mecanismos, surgen las Redes de Participación Cívica. Una parte de éstas redes las integran grupos de personas, organizaciones, gremios o empresas, instrumentalizando para ello medios con que ya cuentan las empresas (radios, avanteles, entre otros); de igual forma, con las empresas y servicios de vigilancia y seguridad privada, que juegan un papel determinante en pro de la seguridad Ciudadana. Actualmente la metropolitana de Neiva cuenta con 56 Redes de Participación Cívica que se han integrado en la gestión de la seguridad comunitaria.

A esta estrategia se ha sumado otro componente exitoso que hace parte de las herramientas de seguridad conjunta con la comunidad, denominado “ciudadanos en red”, que busca dinamizar las capacidades con los 269 frentes de seguridad existentes, estableciendo, como su nombre lo indica, una red que va desde la cuadra, el barrio, la comuna hasta la ciudad o municipio que permita una comunicación asertiva sacando provecho de los grupos de WhatsApp. 

De esta manera, hoy en día el ciudadano tiene una comunicación más inmediata con su Policía del cuadrante para informar situaciones del diario vivir, que conmina también a una respuesta efectiva y en tiempo real de los dispositivos a estos requerimientos.