Uber X

Uber es una empresa de servicio que ofrece transporte… no es compañía de taxis o similar.

Vehículos nuevos con tecnología, veloces, seguros y excepcional servicio, eso es Uber. Es natural que en todo el mundo los taxistas estén molestos, pero no es menos cierto que  todo el mundo les vea como un gremio deshonesto e inseguro.

En Neiva la ausencia de programas de transformación, no sólo de capacitación, son la  posibilidad de alcanzar  un cambio cultural que paralelo a reformas jurídico administrativas perfilen un modelo de servicio de transporte competitivo: pilotos orientados por una plataforma de servicio en la que prevalece el respeto al Ser y a las normas de convención social.

-Ala llamada, pasaron sólo dos minutos y llegó al hotel Marquette de Minneapólis USA, un vehículo negro 4x4, elegante, el piloto (conductor) impecable se bajó y se presentó, Birhanu, era de  Etiopía y hablaba muy bien el Inglés,  amable y profesional, al término del servicio en el aeropuerto Saint Paul no pague ni firme nada.-

18 horas después en Bogotá, recibí un mensaje factura del servicio de trasporte, se lee la hora de recogida y la de llegada, el nombre y la foto del conductor y los últimos 4 dígitos de mi tarjeta de crédito, el valor del servicio de US 23.05 y una nota que  dice –renunciada- , es decir me la regalaron y anexa – reciba como promo de su primer viaje UberX.  Uber X (Colectivo) es un producto Uber.

Ofrecen buen servicio y aprovechan y dan un –no me olvides- el costo es consecuente con lo que recibes. No es el costo el escudo a esgrimir en defensa de nuestros inseguros y obsoletos  sistemas de transporte, ese costo vale la seguridad del servicio. Todos queremos un taxi nuevo, en buen uso, aireado, con cinturones, un conductor higiénico, vestido con pulcritud, reservado, que no pase en rojo, no pite, no diga groserías, regule la radio, sea atento, tenga siempre dinero para volver, cobre lo justo, use lenguajes apropiados.

Insisto que las sociedades pobres se ajustan a modelos más costosos en tanto mejor servicio porque ello dignifica, el sistema mercantil oferta  lo contrario, cada vez  inferiores productos haciendo juego al limitado ingreso y eso  es ir de la pobreza a la miseria.