Uber, controversia en el transporte
A medida que se va transformando el mundo, por el avance de las Tics que permean todas las actividades productivas de la economía de un país, nos damos cuenta que la palabra competitividad aparece en el léxico de todos los gurúes de la administración.
Todos conocemos que este es un factor importante para todas las organizaciones e inclusive para los territorios que se vienen desarrollando en escenarios cada vez más convulsionados. Se buscan nuevas ideas y enfoques que permiten la ratificación de las acciones o la reflexión sobre lo que acontece y saber actuar ante diversas inquietudes que se generan alrededor de los negocios.
Dentro del sector del transporte público, también se vienen presentando diversas transformaciones que van en sintonía con los grandes cambios tecnológicos. Somos espectadores de la forma como las empresas de transporte interdepartamental ofrecen múltiples servicios tecnológicos que buscan siempre crear unos ambientes gratificantes para todos sus usuarios, mediante la utilización de buses modernos (dos pisos) dotados de tecnologías de última generación, que ofrecen comodidad y bienestar a sus pasajeros.
Desde hace dos años, aparece la modalidad del sistema de transporte de taxis Uber en algunas ciudades del país, que permiten la utilización de modernos sistemas de transporte público, al interior de las ciudades. Desde los dispositivos móviles, los operadores de celular permiten solicitar un servicio que le garantiza a los usuarios pagar con cuasi dineros (Tarjetas débito y crédito), determinar el precio de la carrera sin sobrecostos, utilización de modernos vehículos con aire acondicionado, sistemas satelitales de GPS, conductores uniformados bien presentados, entre otros, que le hacen agradable el transporte de los pasajeros.
Esto ha generado una reacción natural del gremio de los taxistas, porque se empieza a notar en el mercado una preferencia por la utilización de estos servicios, lo cual incomoda a los propietarios de los vehículos que se resisten a mejorar las condiciones de transporte. En Neiva, observamos que algunos conductores, tienen una deficiente presentación personal, carros deteriorados con deficiente mantenimiento, abusan con las tarifas, se parquean en cualquier sitio, no respetan las normas de tránsito, utilicen un lenguaje ofensivo, entre otros, factores detonantes que se vuelven negativos para la imagen de la prestación de este importante servicio público. Por tal motivo, es indispensable que no le temamos a la competencia que se nos viene inexorablemente. Busquemos la forma de imitar todas las condiciones que ofrece la competencia. Los taxistas deben dar ejemplo que tienen una actitud propositiva de cambio. Demostrémosle a todos los turistas que nos van a visitar durante esta semana y a los huilenses, que aquí en Neiva los taxistas, somos Uber.
