Obras de mala calidad

Dentro del contexto internacional, las organizaciones empresariales se destacan por producir bienes y servicios de buena calidad, con el fin de satisfacer a los consumidores. La calidad de los productos es de importancia crítica en el mundo de los negocios, porque ayuda a garantizar la satisfacción del cliente y mejora la percepción de una marca de la organización. La calidad de los productos proporciona una ventaja competitiva muy importante y es un requisito indispensable para cumplir con este objetivo. Una definición objetiva y universal de “Calidad”, es la de Phill Crosby: “Calidad es cumplir con los requerimientos o también el grado de satisfacción que ofrecen las características del producto o servicio, en relación con las exigencias del consumidor”. Estas teorías parecen no conocerlas algunos contratistas que han desarrollado obras públicas en otrora. Me voy a referir específicamente a la obra de la repavimentación que se desarrolló, entre la calle 40 y 64 de la carrera primera del sector del norte, que por cierto, mejoró la movilidad vial en dicho sector. , Actualmente presenta hundimientos en algunos tramos por la deficiente compactación que se realizó, cuando se construyó el alcantarillado de aguas lluvias por parte de las Empresas Públicas de Neiva y que no lleva más de dos años de entregada para su servicio, sin que exista una restauración de los daños por parte del contratista. Desconozco si la administración municipal, ha exigido el cumplimiento de las garantías contractuales y de las pólizas de estabilidad de las mismas obras.

Es muy triste ver que el tramo de la carrera 1 comprendido entre la calle 40 y la calle que bordea las instalaciones donde funciona el centro de distribución de la embotelladora de Coca-Cola de la comuna 1 de Neiva, presenta algunas hendiduras peligrosas para el tránsito vehicular. Estas obras de mala calidad, han creado un malestar profundo, entre los habitantes de este importante sector de la ciudad, que solo llevan menos de dos años de uso. Las comparaciones son odiosas. Algunas obras de desarrollo vial en las diferentes comunas de la ciudad, que se ejecutan en sectores de estratos altos, presentan unas condiciones de calidad mejores que las que se realizan en las zonas que tienen una estratificación de niveles bajos. Tal es el caso, la pavimentación de la avenida que conduce a los sectores residenciales del oriente de la ciudad hacia la salida a Vegalarga, que en la actualidad no presentan huecos en sus vías, que llevan cerca de 10 años construidas.