Mecanismos de Integración de la Confianza Ciudadana
Por Coronel Nelson Quiñones Manchola
Comandante Policía Metropolitana de Neiva
La mayoría de ciudadanos ha participado, conoce o en su defecto ha escuchado hablar de los «Programas de Participación Ciudadana» de la Policía Nacional. Pues bien, dentro de estos programas y procedimientos que son complementarios a las estrategias de seguridad, se destacan los «Encuentros Comunitarios», concebidos como un espacio de reunión con la comunidad de un sector determinado, con el fin de abordar problemas de Convivencia y Seguridad Ciudadana, mediante soluciones corresponsables.
Estos van de la mano con los «Frentes de seguridad Local», que son ciudadanos organizados voluntariamente bajo el liderazgo de la Policía Nacional a través de sus gestores de convivencia y seguridad ciudadana. Actualmente la ciudad cuenta con 278 frentes distribuidos por todos los barrios y sectores.
En las últimas dos semanas, a través de la iniciativa Prevención y Educación con corresponsabilidad, en el marco del «Plan unidos por la Seguridad» implementado por la Policía Metropolitana de Neiva, nos hemos propuesto hacer nuevamente un recorrido por las comunas de Neiva, haciendo un encuentro comunitario en cada una de ellas; hasta el momento, se ha cumplido el cronograma planteado mediante seis encuentros, donde se han logrado obtener datos de interés que nos permiten orientar el servicio de policía para la focalización de las necesidades de las comunas en el ámbito de seguridad de manera diferencial y efectiva.
A través de esta labor maratónica que hemos desarrollado por las comunas, con el oportuno acompañamiento de la Secretaría de Gobierno y la Dirección de Convivencia y Seguridad, se ha llevado el mensaje a los ciudadanos de la articulación del «Plan Unidos por la Seguridad» que se viene ejecutando para hacer frente a los fenómenos delincuenciales que más afectan a los Neivanos.
Por su parte, la comunidad ha estado participando activamente a través de los frentes de seguridad, contribuyendo y siendo proactivos en la seguridad de su entorno coordinadamente con su patrulla del cuadrante; al igual que aportando información muy valiosa sobre esos nuevos lugares donde se requiere la acción institucional, por la influencia del consumo de estupefacientes, el hurto o la falta de alumbrado público; sitios que las estadísticas muchas veces no muestran y que gracias a estos lazos de comunicación estamos conociendo para su abordaje integral.
De igual forma, ha sido muy satisfactorio escuchar a la comunidad en las reuniones manifestar su reconocimiento a los policías de sus cuadrantes, quienes han instrumentalizado herramientas prácticas para organizar a la comunidad, como por ejemplo a través de grupos de WhatsApp y frentes de seguridad activados con pitos; cine al parque para la ocupación del tiempo libre de niños y jóvenes, campañas para minimizar blancos de oportunidad a los delincuentes, entre otras.
La principal conclusión que nos dejan estos encuentros es que la comunidad identifica que hay grandes retos por superar, puesto que los fenómenos de inseguridad son cambiantes, y que a pesar de los esfuerzos que hace la Institución, se requiere de la corresponsabilidad ciudadana para consolidar unas condiciones de seguridad óptimas.
