Crear capacidades regionales estrategia para el desarrollo

Por: Mg. Luis Alberto Tamayo M.

La coyuntura nos permitió apropiarnos de modelos mentales, que están generando arraigo cultural, que no favorecen nuestro espíritu emprendedor y apagan, sin necesidad de agua, la llama de la pasión empresarial. Esta situación se evidencia con la ausencia de propuestas de valor innovadoras. Hemos olvidado que los impactos sobre los indicadores macroeconómicos y la sostenibilidad de las empresas se han dado por factores exógenos a la dinámica endógena de las organizaciones; ellos son producto del contexto incontrolable, incierto, complejo, lleno de incertidumbre, que ni el más sobresaliente aurúspice visionó.

Una de las lecciones aprendidas, tal vez la más importante, es que debemos estar preparados con planes o sistemas de continuidad y recuperación de las empresas. La estrategia, por excelencia, para lograr este propósito es la creación de capacidades, acompañada de sus amigas, la anticipación y la gestión de riesgos transitará hacia la sostenibilidad y la mejora continua sujetada de la mano del galán del pensamiento estratégico.

Nos centraremos en la generación de capacidades regionales. Presento un ejemplo real, como artilugio didáctico, con la intención de describir mejor la idea.  La anécdota es extraída, como un buen espresso, del mundo del café. La historia se desarrolla en el final de la primera década de siglo XXI, con protagonistas, por fortuna, todos vivos; testigos de excepción de este relato.

Después de muchas gestiones y coqueteos, logramos en el SENA convencer al Director General de la época, el Dr. Darío Montoya, hoy embajador en Brasil, para que nos visitara y conociera la nueva meca del café y de los cafés especiales; el departamento del Huila. Se concertó y programó su viaje a Pitalito, municipio con la mayor producción cafetera y los mejores cafés especiales del país. Arribamos a Pitalito, al bajarnos de los carros, las primeras palabras pronunciadas, en tierra firme, por el Dr. Montoya, fueron: ¿Dónde nos tomamos un espresso en la meca de la caficultura nacional? La comitiva acompañante de la Regional SENA Huila, todos, nos miramos con angustia, en ese momento histórico, no existía una sola tienda café en todo Pitalito, solo pudimos tomarnos un agua café de olleta en una panadería; regaños, seguidos de acciones inmediatas, expresó el Director. La respuesta a ese antecedente fue “La Escuela Nacional de la Calidad del Café”, donde formamos productores en buenas prácticas agrícolas, baristas, catadores, emprendedores y empresarios e innovadores alrededor del café.

Hoy tenemos en Pitalito, gracias a la creación de esas capacidades, alrededor de 30 tiendas de café, con ofertas maravillosas, un abanico de catadores de reconocimiento nacional e internacional, cafeteros que mejoraron sus procesos y conocieron los atributos y calidad de sus cafés. Se fortaleció la capacidad negociadora y la incubación de emprendimientos en toda la cadena productiva de café.

En el Huila, la neblina de la pandemia nos impide ver las acciones que se están generando para crear capacidades, para contribuir a la región desde la institucionalidad. Continúo desarrollando las ideas con otros ejemplos.

La gobernación del Huila con el programa de cualificación del talento humano y creación de una masa crítica de profesionales orientados a los desarrollos científicos y a la producción de conocimientos genera capacidades formando magísteres y doctores en las mejores universidades nacionales e internacionales con reciprocidades alrededor de la generación de productos investigativos pertinentes a la región y la vinculación laboral en nuestro departamento al finalizar sus estudios. Tendremos profesionales con alta cualificación que seguramente nos aportarán a la resolución de los problemas sociales, productivos, ambientales y académicos, en un valle del Magdalena donde florecerá la innovación y el desarrollo tecnológico y brotarán emprendimiento basados en el conocimiento. Ellos serán arquitectos de nuestra sociedad del aprendizaje.

Según el documento Capacidades en recurso humano e infraestructura científica y tecnológica del departamento del Huila, editado por la universidad Corhuila, tenemos más de 70 grupos de investigación reconocidos y categorizados, quienes desarrollan sus procesos en las ciencias agrícolas, ciencias médicas y de salud, ciencias naturales, ciencias sociales, ingeniería y tecnología. El mayor número de grupos están asociados a las ciencias sociales (24), ciencias médicas y de salud (18) e ingeniería y tecnología (13); minoritariamente tenemos grupos en ciencias agrícolas y ciencias naturales (8 cada uno).

De lejos, la universidad Surcolombiana (USCO), tiene el mayor número de grupos en ciencias médicas, sociales, naturales e ingeniería; el liderazgo en ciencias agrícolas lo tiene el SENA. Queremos resaltar dos datos finales, la producción de estos grupos tienen la mayor participación en la formación del recurso humano en CTeI y coherente con el índice departamental de innovación, las actividades de desarrollo tecnológico e innovación tiene la menor participación, expresado en sólo el 2,6%.

En las capacidades de infraestructura es importante resaltar que el mayor número de laboratorios especializados los tienen la USCO y el SENA, cada uno con 11. Estos laboratorios atienden a los sectores agrícola, industrial y salud. Los laboratorios dedicados al mundo agrícola tienen una participación del 56%. Adicionamos, la alta capacidad de infraestructura del SENA manifiesta por los ambientes de alta tecnología con certificación de industria, el complejo agroindustrial, la escuela nacional del café, Tecnoacademia y Tecnoparques; muestran una creación importante de capacidades en los últimos 8 años. Finalmente, este estudio presenta una gran capacidad expresada en más de 150 laboratorios de orden académico y 2 centros de desarrollo tecnológicos (en vías de desaparición si no se les apoya).

Desde un mundo no académico, reconocemos a la Cámara de Comercio de Neiva (CCN) por su crecimiento en la oferta para la creación de capacidades al servicio de los huilenses, representadas en diferentes servicios, presentados como valores agregados y más allá de su actividad misional. Nos referimos, principalmente, a los servicios de fortalecimiento empresarial, emprendimiento, innovación, formación, propiedad intelectual, oficina de reactivación económica y la gestión de inversiones.

En la actualidad, llama la atención el desarrollo de los programas Acelera Región, liderados por Innpulsa. Estos son operados, regionalmente, por la institución cameral; el primero, fortalece las capacidades de 35 empresarios, de menos de 5 años de constitución, con un modelo de negocio innovador y con posibilidades de escalar. El fortalecimiento se realiza con entrenamientos (Bootcamp) en herramientas que les permitan crecer, específicamente en: liderazgo, modelo de negocios, prototipado, comercialización, marketting digital y finanzas.

El otro, asociado con el anterior y creador de capacidades es Consultor Master, mediante el cual se forman, actualizan o fortalecen en crecimiento empresarial 35 consultores a través de talleres (workshop); los cuales apoyarán a los empresarios seleccionados en el programa Acelera Región.

Bajo la sombrilla de convocatorias lideradas por Minciencias, se seleccionó una de las mejores empresas del mundo en el diseño, desarrollo e implementación de sistemas de innovación, hablamos de IXL Center Inc de Boston; con vastísima trayectoria y experiencia a nivel mundial. Esta reconocida consultora internacional presentó una propuesta impecable donde incluyó como aliado local a la universidad Corhuila. Esta alianza permite generar capacidades regionales en metodologías, herramientas y buenas prácticas alrededor de la innovación.

Este programa impactará y beneficiará a 20 empresarios del Huila. Aquí se generan capacidades para crear y consolidar sistemas de innovación para generar innovaciones en forma permanente y sistemática; donde según los índices departamentales de competitividad e innovación tenemos una gran brecha. Además, el know-how de la experta organización será apropiado por la Corhuila; logrando capacidades para el sector empresarial y la academia regional, la que hará transferencia a muchos más empresarios. Sin duda esta alianza entre expertos en innovación, empresarios, la academia y la institucionalidad representada por la CNN, producirán impactos insospechados.

Trayectoria “MEGA” es otro programa en ejecución bajo el liderazgo de la CCN. Este programa concebido en el seno de las cámaras de comercio del país y liderado metodológicamente por la Cámara de Comercio de Bogotá, está orientado a la transformación empresarial, busca elevar la competitividad regional generando impactos producto del crecimiento sostenido, la rentabilidad superior y el balance social demostrable; creando capacidades alrededor de la eficiencia operativa y el talento humano. Se entiende la “MEGA” como una meta de largo aliento, retadora, tangible y muy audaz, que sirve como poderosa herramienta para unificar esfuerzos, enfrentar las crisis y estimular el progreso ejerciendo liderazgo.

Desde la CCN se opera, también, el programa denominado “Fábricas de Productividad”, liderado por Colombia Productiva del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. De este programa se benefician las pequeñas, medianas y grandes empresas que hacen parte de los sectores de manufactura, agroindustria y servicios, mediante la creación de capacidades mejoran sus indicadores de rentabilidad y elevan sus posibilidades para competir dentro y fuera del país. Específicamente las capacidades se generan navegando sobre las olas de la productividad operacional, eficiencia energética, gestión comercial, gestión de calidad, productividad laboral, desarrollo y sofisticación de producto, transformación digital, sostenibilidad y logística.

La universidad Surcolombiana, además de generar capacidades profesionales e investigativas a nuestros jóvenes y en general a los huilenses con su portafolio académico con programas de pregrado, postgrado y mediante la proyección social, se visualiza con la labor del “Centro de Emprendimiento e Innovación” que está creando capacidades en toda la cadena de valor del emprendimiento y la innovación con las herramientas adecuadas para estos propósitos. Como resultado de estas capacidades, sin duda alguna, tendremos emprendimientos e innovaciones basados en tecnología y conocimiento.