Estaremos a un click de nuestro usuarios: Hernando Ruiz
En el propósito de acercar a clientes a la empresa y hacerles más fácil y rápida las transacciones, la Electrificadora del Huila habilitó su propia aplicación para dispositivos móviles.
“Es un centro virtual de servicio, que contribuye al plan de búsqueda de la excelencia y al posicionamiento de Electrohuila como una empresa digital y moderna”, dijo el gerente Hernando Ruiz López.
Agregó la App fue dispuesta considerando la comodidad de la gente, “pues evitará que los usuarios tengan que desplazarse a lugares físicos u oficinas para realizar sus negocios con Electrohuila o conocer información de interés”.
La APP ElectroHuila se puede descargar de forma gratuita para dispositivos que usan el sistema operativo Android y IOS
“Al descargar la aplicación en su celular o tableta, el usuario puede ingresar como invitado o abrir una cuenta para llevar un registro de su actividad y acceder de forma segura a las opciones. El proceso es sencillo y corto”, afirmó Ruiz López.
Centro virtual
Los usuarios podrán acceder a la información de cada una de las cuentas que tenga:
Los últimos consumos facturados; las últimas facturas emitidas a cada una de las cuentas; los últimos pagos realizados (se visualiza el valor y el banco donde se procedió); cuando el usuario utilice los puntos de pago autorizados por la empresa, se podrá ver el recaudo en línea en el APP.
Adicionalmente, la comunidad se enterará de la fecha de vencimiento, así como la fecha de lectura cada mes. También de las noticias relacionadas con la empresa y acceder a la agenda de eventos y actividades. Y si el usuario tiene un sistema fotovoltaico aprobado por Electrohuila, podrá ver la información del total de la energía exportada e importada.
