“Nuestra misión es fortalecer el sector solidario y trabajar en equipo”

¿Qué es Coopcentral?

Me quiero remontar un poco a la historia del banco. Coopcentral nació en 1963 en San Gil (Santander). Todas nuestras raíces son santandereanas. La entidad surge como cooperativa de grado superior, de carácter financiero.

En 2008, tras la venta de Coopdesarrollo al Grupo Aval, en donde Coopdesarrollo era dueño de Megabanco, éste último se convierte en Banco de Bogotá debido a una transacción que hizo al Grupo Aval.

Coopdesarrollo se encontraba en liquidación y a través de esa operación financiera se sanea y queda un remanente de más de $180.000 millones. Se reúne el sector solidario de todo el país  se decide que Coopcentral, que estaba en Santander con muchas sedes, absorbiera ese remanente y de paso a Coopdesarrollo.

¿Qué cambios debieron hacer para fortalecer su presencia en todo el país?

De ahí que todo el sector quedó en Coopcentral, con el ánimo de que la entidad fuese una sola, al servicio del cooperativismo del país. Esto debido a que Megabanco había sido comprado por el Grupo Aval y en consecuencia se había perdido el sentido solidario de la entidad.

En consecuencia, la sede central de Coopcentral se trasladó a Bogotá y fueron abiertas varias oficinas y constituidas zonas para atender a todo el país: Barranquilla, Medellín, Cali, Eje Cafetero, Bogotá e Ibagué.

El año pasado hubo una muy buena noticia y fue que les dieron el aval para ser banco, ¿qué decisiones se tomaron para asumir ese nuevo reto?

El año pasado se dieron hechos muy importantes para la empresa como la conversión de Coopcentral en Banco Cooperativo. La Superintendencia Financiera nos dio la resolución y en septiembre paramos de ser una banca de segundo piso cooperativa a ser un banco cooperativo de primer piso.

Es el único banco cooperativo y eso debe quedar claro, porque nosotros no somos sociedad anónima (SA), sino que sobre nosotros prevalece toda la normatividad solidaria. Nuestros remanentes, excedentes son distribuidos a los dueños, o sea el sector solidario que es en últimas el que está en el consejo directivo.

Neiva antes hacía parte de la regional Tolima, ¿por qué abrieron oficina en la capital del Huila?

También se tomó la decisión de abrir algunas oficinas. Por ejemplo, para el caso nuestro que atendíamos el Tolima Grande, la oficina se abrió en Neiva porque el sector solidario del Huila es el segundo a nivel nacional con más alto grado de aceptación y eso lo demuestran las cifras.

Abrimos la oficina Neiva desde noviembre del año pasado y desde acá migraron los negocios que antes manejábamos desde Ibagué. En esta oficina quedó incluido el resto del Huila, Caquetá y Putumayo.

¿Qué características tiene la oficina en Neiva?

La oficina nace para atender únicamente al sector solidario. En esta zona no vamos a atender personas naturales. Nuestra misión es fortalecer el sector y como tal debemos trabajar en equipo. Las cooperativas atienden las bases sociales, la comunidad, los asociados y Coopcentral atenderá a las personas jurídicas del sector solidario: cooperativas, fondos de empleados y asociaciones mutuales.

El tema de las cuentas corrientes es que se trata de una cuenta corriente complemento. Por eso nos convertimos en banco, porque en el país la normatividad no permite que las entidades de grado superior tengan cuenta corriente (Bancóldex, Findeter, Finagro), entonces nos tocó volvernos de primer piso o primer nivel para tener este servicio.

¿Ofrecen localmente todo el portafolio de la empresa?

Tenemos todo el portafolio financiero, portal transaccional, cuenta corriente, ahorros, CDT, transferencias electrónicas, tarjetas débito. Entonces nosotros hacemos convenios con las cooperativas para que ellas coloquen las tarjetas débito entre sus asociados.

¿Se refiere a la Red Coopcentral?

La Red Coopcentral en el Huila la integran Coofisam, Fonedh, Credifuturo, Cofaceneiva y Coopeaipe. Próximamente estamos tratando de incorporar a las otras entidades de ahorro y crédito.

Ya estamos muy avanzados en esta iniciativa. Esta red permite que los asociados de una u otra cooperativa puedan ir a la caja de otra entidad solidaria a realizar transacciones. Sería como un Grupo Aval, por decirlo de alguna manera.

Sin duda alguna, cuando terminemos ese trabajo vamos a ser más grande que la misma red de ese grupo bancario. Esta red nos permitirá tener fuerza, presencia en el país y capacidad de influenciar en los órganos estatales para beneficiar el sector.

La Red Coopcentral inicialmente contaba con cinco cooperativas en el Huila, ¿entrarán otras en los próximos días?

Específicamente las cooperativas Utrahuilca, Coonfíe y Coolac entrarían a ser parte de la red Coopcentral. Con Utrahuilca, por ejemplo, el tema ya está cerrado, ellos estaban inicialmente con Megabanco que se transformó en Banco de Bogotá. Esperamos empezar con la producción de tarjetas débito con ellos en el segundo semestre de este año.

Con Coonfíe ya estamos en diálogos y procesos de decisión final, pero hay la voluntad. Coolac tiene su mercado principalmente en Pitalito, pero también tiene presencia en varios municipios del Huila y Caquetá. Ellos ya firmaron y estamos pendientes de un cambio de software.

Todo lo que ha venido explicando tiene que ver con las cooperativas que atienden en la oficina, pero ¿solo harán negocios con entidades solidarias o también con entidades que no son del sector?

Las personas jurídicas que no sean del sector solidario las vamos a atender de una manera muy selectiva porque nosotros también necesitamos hacer presencia con el otro grupo de mercado que el sector no atiende.

¿Los funcionarios de la oficina Neiva son del Huila?

Nuestros empleados son todos del Huila, la única foránea soy yo.

¿Cuáles son los indicadores de la oficina en Neiva?

Abrir la oficina acá fue respuesta a la demanda. El sector solidario del Huila lo demandaba y las cifras lo corroboraban, las captaciones y colocaciones. Ahora que está abierta la oficina, la dinámica ha sido mejor. Creemos que estamos cumpliendo con las expectativas de la empresa.

Nuestras colocaciones superan los $20.000 millones y las captaciones también. Es una oficina que ya logró nivelarse. Los servicios financieros como la Cifin, Datacrédito, la consulta efectiva, que es un software especial para controlar y prevenir el lavado de activos y el terrorismo, todas las cooperativas de ahorro y crédito lo tienen con nosotros.

¿Qué servicios nuevos ofrecerán este año?

Ahora surgió un nuevo servicio para los fondos de empleados. Para que ellos se puedan certificar deben vincularse a una central de riesgo (buró de crédito) y entonces les estamos ofreciendo los servicios de Cifin y Datacrédito. Si ellos fueran de manera individual a contratar esos servicios, les saldría muy costoso. Pero nosotros utilizamos el concepto de economía de escala para que los costos bajen.