Asmet Salud implementa canales de comunicación para los usuarios
La EPS Asmet Salud puso a disposición de sus afiliados un completo equipo de funcionarios que le atenderán de manera virtual o personalizada a través de distintos canales de comunicación.
- Página web: www.asmetsalud.org.co, a través del chat ubicado en la parte inferior de la página web, ingresando a través de la opción “Necesitas ayuda?” en horario de 6:00 am a 10 pm los 7 días de la semana.
- Líneas de atención: línea gratuita nacional 018000913876, disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana. Adicionalmente, se puso a disposición el número 032 3997777, al cual se puede llamar desde un dispositivo móvil.
- Oficinas: atención presencial en las sedes de la entidad, en más de 200 municipios a nivel nacional. Los horarios de atención en cada oficina pueden ser consultados en la página web, en la sección contáctenos.
- Buzones de sugerencias: se encuentran ubicados en cada una de las sedes.
