Supersalud evaluó panorama de la salud en el departamento

El encuentro, denominado “Hablemos con el superintendente”, permitió dar solución inmediata a problemas puntuales de varios usuarios, al tiempo que se hizo un registro pormenorizado de las principales quejas, incluidos los problemas de cartera de los hospitales, trámites que impiden o demoran el acceso a servicios especializados, medicamentos que no cumplen las expectativas de los usuarios, entre otros.

El funcionario hizo alusión al Plan Nacional de Desarrollo indicando que uno de los pilares fundamentales, en el sector salud, tiene que ver con la recuperación de la confianza, que en este caso comienza por tener una institución como la Superintendencia Nacional de Salud cercana a la ciudadanía. De ahí la importancia de este recorrido que viene haciendo por todo el país cuyo interés principal es conocer con precisión lo que está pasando en las regiones.

Uno de los objetivos del conversatorio tuvo que ver con el desempeño del centro de atención de la Superintendencia en Neiva. Sobre el particular, recordó que la entidad está desconcentrando su ejercicio y uno de los departamentos que hace parte de ese proceso es Huila; “hoy tenemos un centro de atención funcionando en la ciudad, que tiene responsabilidad con la región sur; vengo a escuchar el balance de ustedes en cuanto al desempeño en la primera etapa de operación de este servicio”. Haber atendido de manera directa a unas 900 personas en seis meses es parte del resultado, que consideró satisfactorio, para empezar.

Norman Julio Muñoz compartió diversos temas sensibles con los asistentes dejando apreciar que se trabaja de la mano con el Departamento, la Secretaría de Salud y los directores de los hospitales, entre otros actores, en pos de garantizar el derecho a la salud.

Por su parte, el secretario de Salud Departamental, Carlos Daniel Mazabel, manifestó que el Gobierno Departamental ha insistido en la necesidad de mantener contacto continuo con la comunidad, para escuchar sus inquietudes, pero también para llevar soluciones.

Mazabel hizo especial mención de la presencia activa de la Supersalud, no solo para actuar como ente sancionatorio, sino para desarrollar con los actores del sistema herramientas de diálogo que permitan cumplir con el objetivo de brindar salud con calidad. Recalcó que el Departamento se encuentra, con su red pública, en proceso de saneamiento fiscal y financiero de 21 ESE, tres de las cuales se les ha iniciado seguimiento por la Supersalud.

“Creemos que la solución no está en establecer procesos de liquidación a entidades que, en el caso nuestro, son las únicas dispuestas a brindar la prestación del servicio de salud en municipios que por su número de usuarios hacen difícil la estabilidad de estas instituciones…”, concluyó, seguro de contar con el acompañamiento del superintendente, para sacar adelante estas entidades.