El viacrucis de los enfermos en Neiva

Hace aproximadamente dos meses José Marlio Quintero Quintero, un anciano de 73 años de edad, padece un penoso cáncer de pulmón que ha debilitado su vida y lo está matando lentamente. Sin embargo, su viacrucis sería menos doloroso si la EPS prestadora de servicios a la que está afiliado le brindara toda la atención y tratamientos necesarios para empezar a combatir la enfermedad.

Según Quintero Quintero lleva dos meses con un proceso de tutela luego de que no le suministraran ni los medicamentos ni el tratamiento. “La Nueva EPS me mandó para el Hospital, allá me dijeron que no había convenio, me devolví para la EPS y me dijeron que espera que iban a hacer los convenios y eso ya va para dos meses y yo sigo sin el tratamiento”.

Además de esto el neivano denuncia que tuvo que viajar hasta de Ibagué pues según él le habían dicho que en esa ciudad le harían el tratamiento. “Yo fui averigüe en la farmacia y me dijeron que no estaban los medicamentos que tenía que esperar, esto no es justo me están dejando morir en vida, a mí el médico me dijo que me tenía que hacer el tratamientos sino tenía muy poco tiempo de vida”.

La parte legal

DIARIO DEL HUILA habló con Manuel Arturo Ortiz Sánchez, personero delegado penal 2, el cual expresó que “la personería ante todo quiere garantizar los diferentes derechos que nos corresponde defender y resaltar, también decirle a las entidades y entes de control en este caso a los juzgados que hagan efectivo el cumplimiento de la ley y sancionen en este caso a la Nueva EPS para que lleve a cabo el fallo emitido por un juzgado en el cual ordena que se debe continuar con el tratamiento para su cáncer”.

De esta manera el funcionario resaltó que el objetivo de la Personería de Neiva es llamar la atención para que no pasen por alto los fallos emitidos por los jueces de la república y por el contrario que se obligue a las diferentes EPS o a los organismos prestadores salud a que cumplan los fallos y se lleve un tratamiento integral a los usuarios.  

El viacrucis de José

Es así como don José resalta que las inconsistencias del servicio de salud en el Nueva EPS no empezaron en el momento de realizarle el tratamiento sino desde que el empezó a sentir las primeras dolencias, “nunca tenían una solución para nada”, recordó el abuelo.

“Yo salía todos los días a caminar, de repente un día empecé a sentir que me faltaba la respiración, eso me causó curiosidad, solicite una cita con el médico y me mandaron un examen de tórax y un electro, el de tórax me salió mal, me dijeron que pasara por urgencias en la clínica Mediláser y allá cuando me vio el médico ni siquiera se tomó la molestia de poner el CD donde estaban los resultados, me examinó y me dijo que yo estaba bien, que me fuera para la casa”, explicó el indignado paciente.

Así mismo Quintero Quintero manifiesta que sus dolencias continuaron, le sacaron exámenes, pero “la negligencia de algunos médicos y trámites me demoraron todo el proceso”. El 22 de noviembre del 2015 a Quintero lo hospitalizaron, este exigió nuevamente el examen de tórax y fue ahí donde descubrieron que tenía el pulmón derecho lleno de agua, “y fueron tan ineficientes que solo me sacaron una muestra para biopsia y no fueron capaces de sacarme el agua”.

30 días se demoró el trasladar la muestra para la biopsia al laboratorio, pero eso no es lo peor, “me dijeron que fuera por los resultados en 10 días hábiles, fui a los 15 y cuando pase el papel para reclamar los resultados me dijeron que no estaban, que yo no aparecía registrado, me puse a pelear se dieron cuenta que los resultados estaban en Mediláser y nadie me había llamado”, contó José Quintero.

Necesitó que el paciente estuviera bastante delicado de salud para que esta EPS le prestara los cuidados necesario y le diagnosticaran la enfermedad, pero esto no ha servido de nada José no ha recibido ni un solo medicamento, ni mucho menos tratamiento para combatir el cáncer que lo acompaña desde hace más de dos meses.

“Mi familia se indignó, por fin supe que tenía pero para nada porque no me han puesto cuidado, tengo 73 años y juegan con mi salud, con mi tiempo, me ponen de acá para allá sabiendo que no puedo ni hablar porque me asfixio, pero eso no les importa”, concluyó con lágrimas en sus ojos el adulto de la tercera edad.

Lo que pide el paciente

“Yo como paciente solo quiero que se me brinde la atención necesaria, que entiendan que soy un ser humano, las dolencias me ha tocado calmarlas con cosas naturales, aguas, lo que me dice la gente, pero yo ya llegué al punto de no poder hablar arto porque me agito, no puedo caminar rápido arto tiempo, mi familia quiso hacerme el tratamiento particular pero no pudimos es muy caro, además la EPS tiene la obligación primero como prestadora de servicio y segundo penalmente”, concluyó el adulto mayor.