Ocupación hotelera en el Huila se adaptó a la situación económica del 2017

La desaceleración económica, la Reforma Tributaria y el paro de Avianca impidieron un crecimiento del sector respecto al año inmediatamente anterior cuando se presentó una ocupación de 48%, no obstante el sector aguantó, la Asamblea Nacional del gremio que contará con la presencia de 1.000 empresarios en Neiva será el evento más esperado para el próximo año por parte de Cotelco, indicó Carole Macchi González directora de Cotelco Huila, quien además concedió un balance del sector en 2017.

¿Cómo fue el comportamiento de la ocupación  hotelera en 2017? 

El sector y la industria del turismo se han convertido en un eje fundamental de las apuestas productivas del departamento del Huila y debe continuar así, a nivel nacional el crecimiento del Producto Interno Bruto en este sector fue del 1,6%, lo que evidencia que tenemos un potencial importante,  así lo señaló  Carole Macchi González directora de Cotelco Huila.

Agregó que a nivel regional, a comparación del año 2016, no se ve un crecimiento en la ocupación hotelera dadas algunas circunstancias, tales como la recesión económica, la Reforma Tributaria, y en mayor medida el paro de Avianca que afectó bastante nuestros hoteles de Neiva, que son en gran medida corporativos, desde luego algunos grupos en tema de ocio y de turismo también se vieron impactados porque tenían planteados viajes con operadores turísticos de la región.  

¿Qué le dejaron al Huila los principales eventos de promoción del destino en Colombia? 

En marzo se desarrolló en Barranquilla la Asamblea Nacional, en este importante evento nos postulamos para ser los anfitriones del mismo el próximo, y después de once años logramos  traernos este encuentro competiendo con Santander y Quindío. Lo anterior representa que más de 1.000 empresarios del sector de la hotelería vendrán a visitar nuestro destino, además nosotros hacemos una convocatoria a quienes son afiliados al gremio. Dentro de la agenda de la Asamblea se desarrollará una muestra comercial de la riqueza del Huila, también un foro con los candidatos presidenciales más postulados para ese cargo.

Este año también estuvimos en el Congreso de Cotelco en Cali, el Huila fue el destino invitado. Allí tuvimos un stand de 18 metros cuadrados donde presentamos el mejor  café, el desierto de la Tatacoa, el parque arqueológico de San Agustín, y artesanías, mostrando que este es un escenario emergente diverso. Lo más relevante era mostrar la ruta del café  donde hemos hecho un desarrollo importante en Gigante y Garzón en alianza con Coocentral.

Colombia Expo Travel en Medellín igualmente fue una actividad para destacar,  donde hubo 34 agencias internacionales operadoras y 20 nacionales que conocieron nuestro destino; les contamos que el Huila es más que desierto y arqueología.

¿Cuáles son los principales retos para el próximo año?

Las principales tareas de Cotelco para 2018 son continuar trabajando en el sello de calidad turística y marca país, además de traer eventos a través de una propuesta ya establecida, porque es importante que nuestra capital se dinamice dándole fortaleza al Centro de Convenciones y el Recinto Ferial, igualmente la hotelería huilense que es de muy alto nivel, tenemos más de 3.800 camas disponibles en Neiva y 8.500 camas a nivel departamental para atender a nuestros visitantes. 

También se trabajará en una alianza con la Cámara de Comercio de Neiva, pensamos desarrollar una actividad muy juiciosa a inicios de año con el propósito de reunir a los administradores de condominios y de edificios donde se presta el servicios de hospedaje, porque este tipo de hotelería no formal hace que nuestros hoteles pierdan impacto en el desarrollo de su ocupación. Tendremos la visita de la Superintendencia de Industria y Comercio para que les cuente a todos los empresarios del turismo las normas y requisitos para operar.

Finalmente es importante destacar que esperamos desarrollar un buen papel como anfitriones en la Asamblea que se desarrollará el 15 y 16 de marzo;  que sea una actividad que sume no solo para la hotelería sino para toda la cadena de valor del turismo  por lo cual desde ya estamos haciendo promoción.

¿Expectativas de ocupación hotelera para el cierre del 2017?

El objetivo es mantener el 50% de ocupación, que no sea menor a la  que se ha presentado en los últimos tres años,  para ello se han hecho algunas estrategias de promoción en alianza con otras entidades, eso hace que la gente sienta que el Huila está de moda y  genera expectativa. Ahora el reto más importante es continuar el proceso de promoción y realización de ejercicios de capacitación frente al servicio al cliente y una medición importante de la satisfacción de los viajeros.