lunes, 21 de julio de 2025
Nacional/ Creado el: 2014-04-10 03:57

Otra millonaria multa a operadores móviles

La multa contra Comcel, Tigo y Movistar fue por cobrar contenido no autorizado.

Escrito por: Redacción Diario del Huila | abril 10 de 2014

La Superintendencia de Industria y Comercio, SIC  colocó una sanción por $ 2.400 millones por cobrar contenidos y aplicaciones sin la aceptación de los usuarios

La sanción  es producto de una investigación de las de quejas de los usuarios sobre el cobro irregular de servicios adicionas no suscriptos, recibidos en su gran mayoría por mensajes de texto. De igual forma lo operadores deberán devolver el dinero facturado por ese concepto a los usuarios.

Por lo tanto,  los usuarios solo cuando autoricen podrán recibir ofertas comerciales en sus celulares a través de mensajes de texto. Los operadores deberán informar periódicamente a sus clientes la posibilidad de cancelar todas las suscripciones vigentes a través de mensajes de texto. También deberán enviar un mensaje en el que los usuarios acepten o no el envío de mensajes comerciales o publicitarios.