Mintrabajo, la mejor entidad que responde a ‘Estado Simple-Colombia Ágil’
En nombre del Ministerio del Trabajo, la titular de esta cartera, Alicia Arango Olmos, recibió de manos del presidente de la República, Iván Duque Márquez, un reconocimiento en el que se resalta los esfuerzos adelantados en el marco de la estrategia ‘Estado Simple-Colombia Ágil’, en materia de simplificación de trámites y mejoras normativas.
La mención se realizó durante la entrega del balance de resultados de la estrategia ‘Estado Simple, Colombia Ágil’, puesta en marcha de planes que mejoran la atención del ciudadano, disminuyen los trámites y permiten aprovechar de manera expedita las ventajas que ofrecen las tecnologías de la información y la comunicación.
El jefe de Estado, informó que durante los primeros 11 meses de su Gobierno, a través de la estrategia ‘Estado Simple, Colombia Ágil’, se han realizado 1111 intervenciones en materia de eliminación, simplificación y digitalización de trámites, gracias a lo cual se ha logrado superar la meta propuesta para agosto de 2019 de 1000 intervenciones, en beneficio de los ciudadanos y empresarios del país.
El plan de racionalización abarca el aumento de canales de atención, la extensión de horarios, la validación de datos a través de medios tecnológicos, las ventanillas únicas, las descargas y el envío de documentos electrónicos, al igual que la optimización de aplicativos y trámites totalmente en línea.
Así mismo, comprende acciones como la respuesta y notificación electrónica y la reducción en los tiempos de respuesta y de ejecución del trámite.
La ministra del Trabajo, Alicia Arango Olmos, hizo extensiva esta felicitación a los servidores públicos y contratistas que laboran en la entidad, dado que es producto de un trabajo en equipo, del compromiso y el esfuerzo diario de todos.
Al mismo tiempo, destacó que entre agosto de 2018 y julio de 2019 se han dado avances, como: la implementación de la Ventanilla Única de Trámites para los ciudadanos, aplicación que está disponible para que empresarios, trabajadores, sindicalistas y ciudadanos, realicen trámites por internet, ingresando a la página web del Ministerio del Trabajo. A partir de esta plataforma, los empresarios pueden realizar 13 trámites en línea, los ciudadanos, seis, y las organizaciones sindicales, uno, para un total de 20 requerimientos que se pueden tramitar en línea. Las Organizaciones Sindicales han sido los principales usuarios de la Ventanilla Única, puesto que el trámite relacionado con las certificaciones y copias abarca el 43 % de los trámites que se han recibido.
