Siguen las penurias en Cafesalud de Neiva

Blanca Lorena Morera Trujillo es una de muchas de las mujeres que, día a día, vienen exigiendo una buena calidad en el servicio a la EPS en que se encuentra afiliada. A esta mujer, quien tiene 38 años de edad y labora en la clínica Esimed de Neiva, le fue detectado un quiste en su seno izquierdo el 2 de diciembre del año anterior y desde esa fecha, la mujer ha venido exigiéndole a su EPS Cafesalud la autorización para la realización de una biopsia en su seno para verificar si es o no un tumor.

Según versiones de Jaime Morera Puyo, padre de Blanca Lorena, ya están a dos días de que cumplan dos meses, los funcionarios de dicha Entidad Prestadora de Salud no se han manifestado para dar pronta solución al tema, “ya estamos a tan solo dos días de cumplir dos meses que no le han realizado el examen de la biopsia, mi hija se ha acercado infinidad de veces a que le ordenen los exámenes y en una de esas ocasiones, la remitieron al Hospital Universitario de Neiva, pero definitivamente es como si estuvieran jugando con la vida de las personas, porque al llegar mi hija al Hospital, le manifestaron que la Cafesalud no tenía contratos con el Hospital”, aseguró el padre de la afectada.

De igual modo, el señor expresó: “Blanca se devolvió a la EPS y les manifestó lo ocurrido en el Hospital a los funcionarios de Cafesalud, donde ellos nuevamente le ordenaron el examen y la remitieron para la Clínica Medilaser, donde al igual, tampoco tienen contrato y a mi hija la devolvieron nuevamente con los documentos”, expresó el hombre en medio de la incertidumbre.

“Sólo tiene que esperar”

Después de que la mujer ya no aguantara esta situación con los funcionarios de Cafesalud en Neiva, la afectada optó por comunicarse con la sede principal que se encuentra ubicada en la ciudad de Bogotá, donde al parecer, lo único que le manifiestan es que tienen que seguir esperando, “el único mensaje que dan los funcionarios de la EPS es que Blanca Lorena tiene que esperar, a mi hija sólo le han informado cada vez que puede acercarse a las oficinas es que tiene que esperar y esperar”, manifestó el hombre preocupado.

Acciones de ley

De la misma forma, Jaime Morera Puyo manifestó que a causa de que ellos han tenido que optar por irse por las vías legales e instauraron una acción de tutela en contra de la Entidad Prestadora de Salud: “Mi hij,a el pasado 12 de enero instauró una tutela contra la EPS y estamos a la espera del fallo”.

Manifestación

El padre de la afectada, así mismo, manifestó a este medio de comunicación que el día de hoy realizará una manifestación en las puertas de las instalaciones de Cafesalud, “voy a ir con varias personas a protestar contra Cafesalud para exigir una mejor calidad en el servicio que están prestando”.