Electrohuila recibió Premio CIER-Satisfacción de Clientes
El reconocimiento fue entregado por la Comisión de Integración Energética Regional, CIER, y el Comité Colombiano de la CIER-COCIER, que reúne a las empresas y organismos del sector eléctrico de 13 países de Latinoamérica.
El gerente de la Electrificadora del Huila, Hernando Ruiz López, recibió a nombre de la Empresa, en el V Congreso CIER 2017, el premio CIER – “Satisfacción de Clientes” empresas de distribución de energía eléctrica en la Categoría Oro a Mayor Evolución Área de Suministro de Energía. “Se trata de un reconocimiento al esfuerzo que hace Electrohuila para mejorar la calidad del servicio que presta hoy” dijo.
El Congreso organizado por la Comisión de Integración Energética Regional – CIER y el Comité Colombiano de la CIER – COCIER, se llevó a cabo en la ciudad de Medellín del 28 de Noviembre al 1 de Diciembre en el marco de la “II Semana de la Energía Latinoamérica y el Caribe”.
El premio es otorgado anualmente a las empresas que obtienen los mejores puntajes en diferentes áreas de la encuesta, y atiende atributos de la Encuesta Regional de Satisfacción de Clientes realizada anualmente por la CIER, asociación que reúne a las empresas y organismos del sector eléctrico.
En esta quinta edición del Congreso el objetivo principal fue analizar y debatir los retos y desafíos para un desarrollo energético sostenible que pueda brindar un suministro confiable, seguro y amigable con el medio ambiente y con los medios apropiados para garantizar un acceso a la energía a todos los estamentos de la sociedad en un entorno inteligente
Trabajo de todos
Hernando Ruiz López, agradeció a los clientes, usuarios y trabajadores de Electrohuila por el premio CIER 2017, que reconoce los logros de las empresas de energía de 13 países de América Latina, en dos categorías principales: 25 compañías que son de menos de 500 mil clientes y 34 de más de 500 mil clientes.
“Este es un reconocimiento importante por que procede de la organización que se encarga de medir la satisfacción de los clientes en los diferentes frentes de la prestación del servicio, no solamente en Colombia sino en toda Suramérica y parte del Caribe” expresó.
Además agregó: “Todos reconocen la idoneidad y la seriedad de una empresa como CIER y COCIER en este tipo de mediciones, lo que nos da la certeza que Electrohuila ha venido mejorando la percepción de nuestros clientes y usuarios respecto a la continuidad del servicio y cobertura”
