Continúa caos en el servicio de telefonía móvil

Asomóvil acaba de informar que las empresas de telefonía móvil Claro, Movistar y Tigo prestan sus servicios de voz y datos con normalidad luego del movimiento sísmico que se registró esta tarde en Colombia.

Sin embargo, la realidad en departamentos como el Huila es que no salen ni entran llamadas. El servicio de datos no ha tenido tantos contratiempos como el de voz.

En un comunicado dijeron que “como sucede en estos casos, una vez ocurrido el sismo las redes de los operadores registraron un aumento extraordinario en su tráfico de voz -especialmente-, que pudo afectar la realización de la totalidad de las comunicaciones”.

Explicaron que tan pronto se registró el hecho, los operadores activaron sus equipos y planes de contingencia para solucionar los incidentes puntuales en los servicios de voz derivados del movimiento sísmico. Por cuenta de lo anterior, en ningún momento los operadores observaron una caída del servicio generalizada.