Colombianos prefieren pagar más por productos ‘Premium’

Por: Stefania Ramirez Peña

Diario del Huila, Economía

El comercio de productos de categoría Premium ha venido creciendo considerablemente, así lo demostraron las ventas totales de muchas categorías de bienes de consumo de alta rotación (Fmcg). Entre 2012 y 2014, este sector creció en el Sudeste asiático cerca del 21%, más del doble que el promedio de los bienes comunes y categoría de valor entre el 8% y 10% respectivamente, y 23% en el mismo período en China. Por su parte, en América Latina, el crecimiento de este segmento sobrepasó a los Fmcg entre junio de 2015 y junio de 2016.

Dicho estudio realizado en 2016, sobre el consumo de productos Premium fue aplicado en 63 países, seis en América Latina, entre ellos Colombia; identificó los atributosy el sentimiento que hay detrás de las razones de compra. Según la firma, los principales factores que han venido impulsando tanto en la demanda como en la oferta, son que los consumidores tienen mayor poder de compra que antes. 

El 61% de los consumidores colombianos consideran ‘premium’ aquel que está hecho con materiales de alta calidad, el 54% considera que este ofrece funciones superiores y mejor desempeño, el 50% opina que hace algo que ningún otro producto en el mercado, el otro 50% considera que garantiza mejor experiencia al usuario. Sin embargo, el 39% también reconoce el alto precio como característica de los productos de alta gama.

Productos premium más apetecidos en Colombia. Fuente: La República

Por otra parte, el 60% de los consumidores colombianos consultados manifestó que sus finanzas personales están un poco mejor que hace cinco años, comparado con el 50% en promedio entre los Latinoamericanos, el 19% dice que están igual (21% Latam) y 20% dice que están peor (29% Latam). Incluso el 46% afirma disponer de presupuesto para gastos discrecionales frente al 52% global y el 45% asegura que puede gastar libremente (más que el promedio global de 14%), por su parte,  el 10% asegura que le alcanza para cubrir únicamente gastos básicos (promedio global de 35%).

Así mismo, el 63% respondió que pagarían más por productos que proveen beneficios como altos estándares de calidad, 57% por que sus contenidos sean amigables con el medio ambiente o sostenibles, el otro 57% porque tienen desempeño superior, el 53% contienen ingredientes orgánicos o naturales y el 48% ofrecen algo que ningún otro producto en el mercado.

Dentro de esta encuesta, el 53% de los participantes afirmaron que prueban los productos por la recomendación de familiares o amigos, mientras que un 44% por investigación propia, el 32% afirmó que la publicidad en TV también tiene un impacto, seguida del 24% quienes aseguraron que los conocieron de la publicidad en la tienda y online 21%.

Lugares de productos Premium

Las tiendas minoristas en Colombia son los principales lugares de compra de productos premium (55%). Sin embargo, un 25% también compra en tiendas físicas fuera del país, así como otro 25% que los compra en tiendas colombianas online. 13% los adquiere en el exterior vía web.

Según lo informó Nielsen Global Confidence Consumer Survey, los consumidores compran productos tanto por razones racionales como emocionales. Más allá de los beneficios funcionales, los encuestados compran también porque les hace sentir bien y con más autoestima. De hecho, el 43% de los colombianos consultados respondió que le generan más confianza, 36% afirma que los hace ver como personas de buen gusto y al 35% simplemente los hace sentir bien.

La Organización para el Desarrollo y Cooperación Económica (Odce) predice que la clase media mundial incrementará de 1.8 mil millones en 2009 a 4.9 mil millones para 2030. Con más dinero en sus bolsillos, muchos consumidores están cambiando a productos y servicios a los que antes no podían acceder. Adicionalmente a esto, la globalización  que ha dado a los consumidores acceso a una gama más amplia de productos y un mayor enfoque a la calidad y a la experiencia de compra, ha alentado el apetito por productos Premium.