Banco Popular fue multada por 260 millones de pesos por violación de datos a usuario
Un usuario había solicitado a la entidad bancaria ser exento de su publicidad y mensajes de texto.
La Superintendencia de Industria y Comercio multó con más 260 millones de pesos al Banco Popular, por hacer caso omiso a la petición de un usuario de borrar sus datos personales y no enviar más mensajes de texto ni publicidad.
La entidad bancaria se demoró más de diez meses en suprimir los datos personales del usuario de sus registros que no quería recibir más información comercial o publicitaria.
“Esta sanción se dio tras la denuncia de un ciudadano que le comunicó al Banco Popular que no autorizaba el uso de sus datos personales para el envío de información comercial (promociones, descuentos y similares) y le solicitó la remoción de su información de las “listas y/o bases de datos de sus campañas comerciales. Pese a lo anterior, el banco le siguió remitiendo mensajes de texto con información publicitaria a esa persona”, señaló Barreto.
La Superindustria pudo evidenciar que el banco vulneró el derecho que tienen las personas de revocar su autorización y suprimir sus datos en los casos permitidos por la ley.
