“El mejor homenaje al doctor Ariza es continuar trabajando con esfuerzo y dedicación”

¿Cómo está Comfamiliar después de este inconveniente que mantiene privado de la libertad al exdirector Armando Ariza Quintero?

La Caja de Compensación Familiar viene trabajando desde hace 15 años con un plan estratégico definido, un plan al que se le hace reapreciación estratégica cada cinco años, siempre liderado por el doctor Armando Ariza y validado por el Consejo Directivo, entonces tenemos claro el horizonte y el tiempo, sabemos cuáles son las metas al año 2020 y dónde queremos estar. De hecho los resultados de los últimos años se han visto reflejados en el ranking de la Revista Portafolio y otras publicaciones especializadas en el tema financiero en el país, que han venido mostrando la forma cómo ese plan estratégico que se trazó hace más de 15 años, ha venido rindiendo frutos.

El primer año que aparecimos en ese ranking de las mil empresas más importantes del país, figuramos por allá atrás en el puesto 800 y de acuerdo a los estados financieros de 2014 y el reporte de la Revista Portafolio, el año pasado estuvimos en el puesto 209, un lugar privilegiado que demuestra un sólido trabajo estratégico, que tenemos claro el norte y que sabemos en qué tenemos que trabajar para que este crecimiento sostenido, tanto en lo económico como en lo social, siga por la senda que estaba previsto.

¿Qué tanto está afectando este inconveniente por el que pasa el doctor Ariza la imagen de la Caja de Compensación y la moral de los empleados?

Como lo dijo el Consejo Directivo en el comunicado de prensa, nosotros somos absolutamente respetuosos de los procesos jurídicos y judiciales. Esperamos que esto se resuelva de la mejor manera para el doctor Armando Ariza y que al final, como lo reafirmó el mismo comunicado, que la justicia haga la tarea y haga lo que tenga que hacer para que aquí quede claro lo que ocurrió y se resuelva este proceso judicial.

¿Cuánto lleva laborando en Comfamiliar?

Aproximadamente 19 años.

¿Para usted qué significa Comfamiliar?

Para mí tiene muchos significados. El primero la empresa donde he crecido profesional y personalmente, donde además he podido conocer muchos ámbitos que difícilmente se pueden aprender en otras empresas, porque normalmente las entidades se especializan en una tarea particular. En Comfamiliar no es así, aquí se tiene la posibilidad de aprender de recreación, educación, salud, vivienda, turismo, mercadeo, créditos, etc., entonces es una escuela que difícilmente se logra conseguir en una sola empresa. Para mí ha sido un proceso de aprendizaje permanente, pero además la oportunidad de servir, porque como le decía anteriormente,  desde todas las áreas donde se esté, definitivamente hay un contacto permanente con la comunidad y una oportunidad cierta de servir.

¿Cuál es el gran reto que tiene hoy como cabeza de Comfamiliar?

El gran reto es continuar con la ruta trazada en el Plan Estratégico, garantizar que cumplamos los objetivos al finalizar este año, los que están orientados al gran reto del año 2020, seguir posicionando la caja como un referente social en el país, como una plataforma de intervención social válida para atender a los afiliados, pero además a la población vulnerable, de hecho eso es lo que hemos venido haciendo desde el área de innovación social, cuando manejamos programas del Instituto Bienestar Familiar, del Departamento Nacional de la Prosperidad. Entonces ese gran reto es ser esa plataforma social que genere acceso a la población más vulnerable.

¿Cómo califica la gestión que durante muchos años adelantó el ahora exdirector Armando Ariza?

Los resultados hablan por sí solos. El hecho que Comfamiliar hoy en día esté posicionada en el ranking de las empresas más grandes del país, indudablemente habla bien de la gestión que el doctor Ariza ha venido adelantando en la Caja de Compensación Familiar. Los resultados sociales en educación, vivienda, recreación, eso definitiva e inequívocamente muestran que al frente de la caja se tenía claro lo que se quería y que hay una gestión invaluable en términos sociales y respaldada en términos económicos, que está a la luz pública y que muestran una gran gestión.

La prestación del servicio de salud para las cajas de compensación no ha sido lo mejor en el país. ¿A su criterio deben las cajas dejar este tipo de negocio para dedicarse a otra área?

El problema de la salud no es de las cajas de compensación, el problema de la salud es sistémico, del sistema, entonces no se soluciona con la salida de las cajas del sistema. Lo que se pretende es que se dé una solución de fondo a los problemas estructurales que tiene el sistema de salud del país y que harían viable la participación en la salud, no solamente de las aseguradoras, sino además de los prestadores, pues hoy en día usted les pregunta a los prestadores públicos y privados si están conformes y le dirán que no, usted le pregunta a un afiliado, ya sea del régimen subsidiado o contributivo y tampoco están conformes; usted le pregunta a las EPS si están conformes con la forma como opera el sistema y no están conformes, pero pregúntele a los médicos si están conformes con el sistema de salud y no lo están, entonces es un sistema con el que nadie está cómodo. Cuando  todos los actores están inconformes es porque algo está fallando en la estructura. Entonces la solución no es salirse o quedarse, sino buscar soluciones reales y de fondo.

Después de todo lo que ha pasado, ¿cuál es el llamado a los empleados y colaboradores de Comfamiliar?

Nosotros hicimos una reunión la semana pasada con todos los funcionarios y les contamos que estamos incursos en un proceso judicial, que está determinado por la ley, que tenemos la confianza que muy pronto esto será resuelto de la mejor manera para bien del doctor Ariza. Aquí no podemos llamar al caos porque si hay algo que el doctor Ariza siempre tuvo claro es que estaba soportado en un muy buen equipo de personas capaces al frente de cada uno de los procesos y entonces lo que tenemos es que seguir trabajando acorde a nuestra planeación estratégica, estamos muy bien soportados en el equipo directivo y operativo, entonces el mejor homenaje que le podemos hacer al doctor Ariza es continuar trabajando con mucho más esfuerzo y dedicación como lo veníamos haciendo, en pro del bienestar y la felicidad de nuestros trabajadores y afiliados.

¿Usted no teme terminar señalado y en líos tan complicados como los que hoy enfrenta Armando Ariza?

Cuando uno ocupa este tipo de cargos siempre está expuesto. Cuando uno ocupa un cargo de la importancia y trascendencia que tiene la Caja de Compensación familiar, indudablemente está expuesto. Es una realidad que uno asume y lo hacemos de manera responsable.

¿Qué dice su familia?

Ellos me acompañan siempre, desde el momento que yo empecé a trabajar en la Caja y en todas las responsabilidades que he asumido, siempre han estado presentes, acampándome, entonces es una responsabilidad que asumo con el apoyo irrestricto, tanto de mi esposa como de mis hijos.

Una empresa que sigue adelante

¿Cómo van los programas banderas que tradicionalmente ha manejado Comfamiliar?

Tenemos la certeza que uno de los más sensibles es el programa de vivienda. Desde el año 1995 la Caja ha entregado aproximadamente 62.000 millones de pesos en subsidios de vivienda y eso beneficia a un número importante de afiliados a la Caja de Compensación Familiar. Definitivamente cuando se le apuesta a la vivienda, se apuesta a soluciones sociales, en el entendido que la vivienda es el núcleo de una sociedad, es el lugar donde se desarrolla y crece una familia, entonces esta es una de las apuestas más importantes que tiene la Caja y a la cual le prestamos especial atención.

Este año, en la primera convocatoria, salieron beneficiadas 265 personas y entregamos 3442 millones de pesos en subsidios.

¿Cómo van las obras en el Club los Lagos?

La infraestructura recreativa es muy importante. Tenemos la mejor del Huila. El Hotel Timanco en Pitalito, con una estructura renovada, tenemos en Neiva la UIS (Unidad Integral de Servicio) norte y sur con bibliotecas y gimnasios, la sede Los Cámbulos, un Centro de Acondicionamiento deportivo, Playa Juncal, posicionado como uno de los parques recreativos más importantes del país y en este momento estamos en el desarrollo del Centro Empresarial del Club Los Lagos, este desarrollo pretende entregar una infraestructura muy importante a nuestros afiliados y a las empresas afiliadas a la caja. Se trata de una infraestructura muy moderna, un edificio de tres pisos, una plazoleta de eventos de más de cinco mil metros cuadrados y la zona recreativa que  contará con piscinas modernas, amplias áreas húmedas dotadas de cascadas, un spa, y en general una infraestructura muy completa para niños y adultos. Esta infraestructura, sumada a todo lo que se ha realizado en este parque como polideportivos cubiertos, escenarios deportivos para eventos de talla nacional, hacen de este parque una obra muy moderna para el disfrute de la población del Huila y el sur del país.

¿Cuándo se terminará?

El centro empresarial será inaugurado en el segundo semestre de este año y con esta nueva oferta será un punto para la realización de eventos regionales y nacionales para el servicio de nuestros afiliados y de todos los habitantes del departamento del Huila.

¿El premio de responsabilidad social en qué va?

Bueno este año vamos a realizar la edición número 7 del Premio de Responsabilidad Social, que también se ha posicionado a nivel nacional como un referente de la responsabilidad social. Las postulaciones están abiertas hasta el 13 de julio y se pueden hacer a través de la web de la caja, en un link que les permite diligenciar el formulario.

Este año tendremos tres categorías, la de emprendimiento empresarial, la de sector público en la cual pretendemos resaltar las experiencias exitosas del orden municipal, departamental y nacional, ligados con temas como desarrollo económico, social y ambiental y en lo posible que estén alineadas con los objetivos del milenio.

En la categoría de empresa privada, pretendemos destacar las iniciativas que propendan el desarrollo de las comunidades, especialmente las menos favorecidas. Este premio con reconocimiento nacional entrega becas para postgrado en el exterior y capacitación por una empresa de consultoría nacional. Tenemos una gran acogida y cada vez es mayor.