¿Para dónde va Neiva en materia de turismo?

Neiva viene proyectándose desde hace varios años como un escenario de atracción turística. Con más frecuencia es visitada la capital del Huila por personas de todo el país y el mundo que ya no solo encuentran al Desierto de la Tataoca o San Agustín como el único atractivo, si no que se detienen a recorrer la ciudad que ha hecho importantes esfuerzos en consolidarse como la capital del río Magdalena.

El río de la Patria, el Magdalena, es precisamente el elemento más representativo, que con apuestas como la Ruta de la Achira se busca generar apropiación y amor hacía uno de los afluentes más importantes del país, y que en el caso de Neiva baña toda la ciudad.

Como parte de estas apuestas le fue entregado al Municipio por parte de la Alcaldía de Neiva el Plan de Desarrollo Turístico de Neiva, un insumo que en esta ocasión proyecta la región a 10 años, entregando unos lineamentos que deberán ser seguidos por los actores involucrados en el sector.

La Secretaría de Competitividad de Neiva, Yamile Rico Torres, quien lideró el proyecto, recalcó precisamente que, “este documento debe concebirse como un plan de actuación que solo tendrá validez con el liderazgo y compromiso de los tomadores de decisiones para garantizar la disponibilidad de recursos pero además establecer responsabilidades entre los distintos actores como el comercio, sector hotelero, agencias de viajes, Cámara de Comercio, Fenalco, Cotelco y todos aquellos que hacen parte fundamental de este engranaje”.

La firma Touristology encargada de hacer el diagnóstico plantea 6 estrategias en el Plan 2019- 2029, “Neiva se enfrenta a numerosos retos que solventar, para posicionarse como un destino turístico competitivo y representativo del departamento del Huila. Un destino lo suficientemente atractivo como para generar un flujo turístico de más de un día de estadía con experiencias auténticas e innovadoras para ofrecer”, precisa Rico Torres.

Estrategias

Gobernanza eficiente

La ejecución de este Plan de Desarrollo Turístico para Neiva requiere de la aplicación de un modelo de Gobernanza Turístico adecuado que determine qué instrumentos, personas y organizaciones deben asumir responsabilidades concretas, como la puesta en marcha, gestión y seguimiento del plan.

Para que la cadena de valor funcione es necesario que cada uno de los eslabones (transporte, alojamiento, actividades, seguridad, etc.) funcione de forma autónoma mediante y que a la vez los diferentes actores actúen de manera coordinada para que la cadena de valor fluya mediante la cooperación, por lo que resulta indispensable fomentar tanto la colaboración público-privada como entre entidades públicas y entre empresas privadas, algo que es también fundamental para que el destino turístico avance.

Mejora de la Competitividad

Para conseguir que Neiva sea un destino competitivo, será necesario trabajar en el fortalecimiento del sector empresarial, para poder desarrollar un servicio de calidad donde el turista tenga la opción de poder elegir la experiencia que más se adapte a sus necesidades, y donde exista una oferta variada y vivencial.

Desarrollo de Portafolio de Productos Innovadores

La creación de productos turísticos novedosos, adecuados y rentables, es uno de los retos más interesantes en el proceso de desarrollo de Neiva como destino turístico sostenible. El sector privado turístico junto con el apoyo del sector público, debe ser el eje dinamizador del desarrollo del destino turístico. La facilitación de la inversión, y mejora del clima de negocios, debe ser también requisito necesario para que el sector privado tenga la intención de invertir en el destino y desarrollar producto turístico.

Mejora del entorno y de la capacidad receptiva del destino

Neiva tiene grandes ventajas a partir de su oferta cultural, natural y de servicios ecosistémicos. A pesar de esto Neiva necesita de estrategias de recuperación tanto del patrimonio natural como cultural, donde a través de fondos de financiación, se pueda invertir en acciones para la mejora de estos recursos. Es necesario para la puesta en marcha del PDT, ejecutar acciones encaminadas a la recuperación, protección, mantenimiento y conservación de las cuencas y micro cuencas más importantes del municipio, así́ como la restauración de áreas protegidas y ecosistemas estratégicos, a través de programas de reforestación y la implementación de incentivos a la conservación y pago por servicios ambiental

Es fundamental fortalecer a Neiva mejorando sus infraestructuras, equipamientos, accesibilidad, información disponible y conectividad. Por un lado, mejorar la señalización turística que orienta a los visitantes durante su recorrido de inicio a fin, brindándole información precisa y anticipada de los recursos o atractivos turísticos de la zona. Por otro lado, incrementar la información sobre el destino a través de Centros de Información Turística.

Posicionamiento y Comercialización

Se tiene la necesidad de conocer el mercado, los principales segmentos, las estadísticas turísticas, así́ como el perfil del turista que llega al destino. Es necesario conocer el mercado turístico nacional e internacional, actual y potencial para Neiva. Por tanto, se plantea la necesidad de disponer de una estrategia de mercadeo que garantice el posicionamiento y la comercialización.

Gestión Sostenible

Neiva se enfrenta a un gran reto con la gestión ambiental del municipio; el tratamiento de las aguas residuales, la gestión de las basuras, la mejora de sus espacios naturales, son acciones base para el desarrollo turístico. La imagen de Neiva como destino turístico pasa por mejorar su situación ambiental en todos los niveles. Una adecuada gestión turística, vela además por los colectivos más desfavorecidos como motores del desarrollo económico de los territorios, y con un rol destacado en el sector turístico, es necesario desarrollar acciones para el empoderamiento individual y colectivo, visibilizando y reconociendo el trabajo productivo de las mujeres, jóvenes y grupos indígenas.